Отзывы о компании Інтернет-магазин одягу та взуття KedON

Все сподобалось і костюм і обслуговування, костюм доволі якісний і зручний . Дякую 🤗♥️

Оформила замовлення на два костюми з передоплатою 150 грн. Продавець одразу створив накладну, але фактичної відправки не було. Обіцяли відправку в суботу, але її не відбулося.
Про те, що одного товару немає в наявності, повідомили лише після моїх уточнень, хоча це мало бути озвучено ще до оплати.
На повідомлення відповідали із запізненням або не відповідали взагалі, чітких термінів відправки не надавали.
У підсумку замовлення так і не було відправлено, і лише після неодноразових звернень запропонували скасування та повернення коштів.
Ситуація дуже неприємна: втрачений час та відсутність чіткої інформації.
Не рекомендую!

• 07/ апр. 2026Комментарий продавца

  Доброго дня! Дякую за зворотній звʼязок, але рекомендуємо писати вам відгуки які відповідають дійсності. Так, на жаль виникла затримка по відправці, клієнту повідомили і пояснили що один товар вже укомплектований, а інший на завтра отримаємо, щоб все разом і відправити. Потім від вас почули погрози і цитую "будемо вирішувати цю ситуацію вже по іншому.." Тому після цих повідомлень, вам було запропоновано скасувати замовлення і повернути передоплату. Це і зробили. Дякую за розуміння та в майбутньому радимо звертатися з повагою до працівників магазину.

• 07/ апр. 2026Покупатель

  Дякую за відповідь, але змушена не погодитися. Фраза "будемо вирішувати цю ситуацію вже по іншому" не була погрозою, а означала намір скасувати замовлення та отримати повернення коштів через відсутність чіткої інформації щодо відправки. Щкода, що замість визнання помилки ви інтерпретуєте ситуацію інакше та робите акцент на моїх словах, а не на якості обслуговування.